Kalite Güvence Sistemi ve Sürekli İyileştirme

KALİTE GÜVENCE SİSTEMİ

Meslek Yüksekokulumuzda Kalite Güvence Sistemi; eğitim-öğretim, araştırma-geliştirme, toplumsal katkı ve yönetsel süreçlerin planlanması, uygulanması, izlenmesi ve sürekli iyileştirilmesini esas alan bütüncül bir yapı üzerine kurulmuştur. Sistem; stratejik plan, performans göstergeleri, iç değerlendirme süreçleri ve paydaş geri bildirimleri ile entegre şekilde işletilmektedir. Kalite güvencesi çalışmaları, Yükseköğretim Kalite Kurulu (YÖKAK) ölçütleri doğrultusunda yürütülmekte; program bazlı akreditasyon süreçlerinde ise Mesleki Eğitim Değerlendirme ve Akreditasyon Derneği (MEDEK) kriterleri esas alınmaktadır. Sualtı Teknolojisi Programı özelinde ise T.C. Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı mevzuatı ve ilgili düzenlemeler dikkate alınmaktadır.

Kalite Güvence Sisteminin Temel Bileşenleri

Stratejik Plan ve Hedefler: Kurumun misyon ve vizyonu doğrultusunda belirlenen hedefler performans göstergeleri ile izlenmektedir.

Program Tasarımı ve İzleme: Program çıktıları, ders öğrenme kazanımları ve TYYÇ uyumu düzenli olarak gözden geçirilmekte; ders–çıktı eşleştirmeleri analiz edilmektedir.

Ölçme ve Değerlendirme: Öğrenci başarısı ve program yeterliliklerine ulaşma düzeyi veri temelli olarak değerlendirilmektedir.

Paydaş Katılımı: İç ve dış paydaş geri bildirimleri (anketler, danışma kurulları, 3+1 işyeri değerlendirmeleri vb.) karar süreçlerine entegre edilmektedir.

İzleme ve İyileştirme: Planla–Uygula–Kontrol Et–Önlem Al (PUKÖ) döngüsü esas alınarak süreçler düzenli olarak analiz edilmekte ve iyileştirme kararları alınmaktadır.

 

Meslek Yüksekokulumuz bünyesinde kalite güvencesi çalışmaları 1) liderlik ve yönetişim, 2) eğitim ve öğretim, 3) araştırma ve geliştirme, 4) toplumsal katkı, 5) uluslararasılaşma ile 6) idari ve mali süreçleri çerçevesinde yürütülmektedir. Yürütülecek faaliyetlerin düzenli, ölçülebilir ve verimli bir şekilde gerçekleştirilmesi için iş-süreç takvimi oluşturulmuş ve yıl boyunca takip edilmektedir.

Yürütülecek faaliyetlerin düzenli, ölçülebilir ve verimli şekilde gerçekleştirilmesi amacıyla yıllık DMYO iş-süreç takvimi oluşturulmuş olup yıl boyunca sistematik olarak takip edilmektedir. Bu takvim doğrultusunda süreçlerde görev alacak birim komisyonları, bölüm komisyonları, komisyon başkanları ve üyeleri belirlenmiş; komisyon görev, yetki ve sorumlulukları açık şekilde tanımlanmıştır.

Komisyon çalışmalarına rehberlik etmek, destek sağlamak ve Müdürlük ile komisyonlar arasındaki koordinasyonu güçlendirmek amacıyla müdür yardımcıları arasında görev dağılımı yapılmıştır. Ayrıca kalite güvencesi çalışmalarının mevzuata, iş-süreç takvimine ve kalite ilkelerine uygun biçimde eksiksiz yürütülmesi için Meslek Yüksekokulu Sekreterliği görev dağılımı planlanmıştır.

Kalite süreçlerinin yürütülmesi, izlenmesi ve sürekli iyileştirme faaliyetlerinin koordine edilmesi amacıyla Birim Kalite Komisyonu aktif olarak görev yapmaktadır. Komisyon; MYO Müdürü, Müdür Yardımcıları, MYO Sekreteri ve Su Altı Teknolojisi Programı 2. sınıf öğrenci temsilcisinden oluşmakta olup idari, akademik ve öğrenci katılımını içeren çok yönlü bir yapı benimsenmiştir.

Birim Kalite Komisyonu; alt komisyonlar ve öğrenci danışmanlarından gelen değerlendirme ve önerileri aylık düzenli toplantılarda ele almakta, birim danışma kurulu görüşlerini de dikkate alarak iyileştirme önerileri ve aksiyon planları oluşturarak Yönetim Kurulu gündemine taşımaktadır. Alınan kararlar doğrultusunda stratejik hedefler güncellenmekte ve Planla–Uygula–Kontrol Et–Önlem Al döngüsü çerçevesinde süreçler sürekli geliştirilmektedir.

Bu yapı sayesinde kalite güvencesi çalışmaları kurumsallaşmış, katılımcı ve sürdürülebilir bir sistem içinde yürütülmektedir.

 

SÜREKLİ İYİLEŞTİME PLANI SÜREÇLERİ

Kalite iyileştirme süreçlerinin sistematik olarak yürütülmesi, dönemsel raporlanması ve paydaş katılımlı toplantılarla gerçekleşme durumlarının değerlendirilmesinden Birim Kalite Komisyonu sorumludur.

Tüm süreçlerde sürekli iyileştirmenin sağlanabilmesi için DMYO İş-Süreç Takvimi, kurumsal iç ve dış değerlendirme ve analiz raporları ile paydaş önerileri doğrultusunda ilgili YÖKAK, MEDEK alt ölçütleriyle ilişkili yürütülecek iyileştirme faaliyetleri dikkate alınır. Tüm süreç Birim Karar ve Süreç İzleme Sistemi (BKSiS) aracılığıyla kontrol edilir.

Bu süreçte öğrenci danışmanları, bölüm başkanlıkları, alt komisyonlar programlardan gelen önerileri bir araya getirerek Birim Kalite Komisyona sunar.  Sunulan iyileştirme faaliyeti önerileri aylık Birim Kalite Komisyonu toplantılarında komisyon tarafından incelenir ve karara bağlanır. İyileştirme Aksiyonu Müdür Oluru ile akademik personele veya bölümlere tebliğ edilerek Birim genelinde uygulanmaya başlanır.

Sürekli iyileştirme Aksiyonlarında temel dayanaklar; 

• Kurumun Misyonu, Vizyonu ve Temel Değerleri
• Kurum Stratejik Planı
• YÖKAK Değerlendirme Programları Kılavuzu
• YÖKAK Dış Değerlendirme, İzleme ve Akreditasyon Raporları
• MEDEK Önlisans Program Ölçütleri v1.1
• Yükseköğretim Sektörü Analizi
• Kurumsal Göstergeler
• Performans Göstergeleri
• Kalite Komisyonu Tespitleri
• Geri Bildirim Analizleri
• Paydaş Geri Bildirimleri
• Sektör Analizleri 
• İşveren Görüşleri
• Danışman Görüşmeleri
• Yüzyüze Görüşmele

 

BİRİM KARAR VE SÜREÇ İZLEME SİSTEMİ (BKSiS)

Birimimizde kalite güvencesi çalışmaları; planlı, veriye dayalı ve sürekli iyileştirme odaklı bir anlayışla yürütülmektedir. Bu kapsamda oluşturulan Birim Karar ve Süreç İzleme Sistemi (BKSiS), komisyonlar tarafından yürütülen DMYO İş-Süreç Takvimi kapsamındaki tüm faaliyetlerin sistematik biçimde değerlendirilmesini, alınan kararların izlenmesini ve sonuçlarının analiz edilmesini sağlayan bütüncül bir yönetim modelidir.

BKSiS; yönetişim, eğitim–öğretim, araştırma, toplumsal katkı ve idari-mali süreçlere ilişkin faaliyetlerin düzenli olarak izlenmesini esas alır. Sistem; veri toplama, değerlendirme, karar alma, uygulama, izleme ve etki analizi aşamalarından oluşan bir sürekli iyileştirme döngüsü üzerine kuruludur.

Birim bünyesindeki tüm komisyonlar, faaliyet alanlarına ilişkin değerlendirmelerini periyodik toplantılar aracılığıyla gerçekleştirir ve geliştirmeye açık alanlara yönelik somut iyileştirme önerileri oluşturur. Bu öneriler, Birim Kalite Komisyonu tarafından stratejik hedefler ve performans göstergeleri çerçevesinde değerlendirilir. Alınan kararlar Müdürlük onayı ile yürürlüğe girer ve uygulama süreci düzenli olarak izlenir.

BKSiS, toplantı periyotları ve toplantılar sonunda kullanılacak kontrol listelerini içeren toplantı tutanaklarına aşağıdaki dökümanlardan erişebilirsiniz.